Nous faisons le maximum pour intervenir rapidement, en particulier en cas d’urgence réelle :

• Panne complète de chauffage en hiver
• Fuite importante
• Problème de sécurité
• Absence totale d’eau chaude.

Les clients sous contrat d’entretien bénéficient d’une priorité d’intervention. Selon la période et la charge planning, nous organisons généralement une intervention dans les meilleurs délais ouvrables possibles. Nous privilégions toujours une communication claire et honnête plutôt que des promesses irréalistes.